همه ما خاکستری هستیم. نه خوب مطلقیم و نه بد مطلق. همیشه در پشتِ رفتارهای آزارنده اغلب ما، نیازها، ترس‌ها و احساساتی نهفته است که اگر دیده بشوند می‌توانند ما را از ورطه تخاصم و بددلی، به فضایی از همدلی و گفتگو برسانند. تنها لازم است کمی صبور باشیم، زخم‌های خودمان و دیگران را فراموش نکنیم و به خطاکاری خودمان نیز آگاه باشیم.